Política de envío

Política de Envío - Galantti Promise

En Galantti Promise, nos aseguramos de que tu "Box de Promesa" llegue de forma segura y rápida a cualquier rincón del Perú. Queremos que tu única preocupación sea el momento de la sorpresa.

1. Tiempos de Procesamiento

Es importante considerar que nuestro producto es personalizado. El tiempo de preparación del Box comienza una vez que recibimos tus 2 fotografías vía WhatsApp.

  • Procesamiento: 12 a 24 horas útiles desde la recepción de las fotos.

2. Envíos en Lima Metropolitana (Pago Contra Entrega)

Contamos con un servicio de motorizados para garantizar que el Box llegue impecable.

  • Tiempo de entrega: De 24 a 48 horas una vez procesado el pedido.

  • Horarios: Las entregas se realizan de lunes a sábado de 9:00 am a 7:00 pm.

  • Pago Contra Entrega: Puedes pagar en efectivo, Yape o Plin al recibir el producto en la puerta de tu casa. Nota: El motorizado te contactará antes de llegar para confirmar que estés presente.

3. Envíos a Provincias (Todo el Perú)

Llegamos a todas las ciudades del país a través de las empresas de logística más confiables.

  • Agencias: Utilizamos principalmente Shalom.

  • Tiempo de entrega: De 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la lejanía de la ciudad (Ej. Ayacucho, Cusco, Piura, etc.).

  • Condición de envío: Los pedidos a provincia se envían previo pago confirmado del producto.

  • Seguridad: El Box viaja en una caja de embalaje adicional reforzada para proteger el contenido y que los chocolates y el certificado lleguen en perfecto estado.

4. Seguimiento del Pedido

  • Para envíos en Lima: Recibirás una notificación por WhatsApp el día que tu pedido esté en ruta.

  • Para envíos a Provincias: Una vez dejado el paquete en la agencia, te enviaremos por WhatsApp la foto de la guía de remisión y el número de seguimiento para que puedas rastrearlo en la web del courier.

5. Costos de Envío

  • Actualmente contamos con la promoción de ENVÍO GRATIS a todo el Perú por tiempo limitado. Aprovecha esta oferta para sorprender a esa persona especial sin costos adicionales.